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泉州要债公司成功化解了桃源街道一起因宠物店经营者与消费者就消费合同退款争议引发双方争执导致经营者人损纠纷的案件

发布:泉州讨债公司 时间:2025-04-09 点击:25 官网:https://ankang.wjfzxh.com/

近日,泉州要债公司成功化解了桃源街道一起因宠物店经营者与消费者就消费合同退款争议引发双方争执导致经营者人损纠纷的案件。


案件基本情况


消费者冀先生是家住中山区中青街的一名退休人员,于女士是中山区某宠物店的经营者,冀先生在该宠物店办理了消费卡。2025年1月26日10时许,冀先生因对于女士给他家狗洗澡的服务不满,双方产生消费纠纷,冀先生要求退还剩余款项,于女士认为他说话太难听,就没有同意,冀先生因情绪激动,上前推搡于女士,致使于女士多处受伤,于女士报警后去医院检查处理伤情,没有住院,在家吃药休息,后经过伤情鉴定为轻微伤。


调解经过


2025年3月19日9点10分,在桃源派出所调解室,桃源司法所工作人员、桃源派出所崔警官、辽宁险锋律师事务所张宝英律师、冀先生、于女士及丈夫一同参与了调解。


调解过程中,于女士表示因冀先生过错导致就医花费医疗费,因受伤不能经营宠物店,停业造成营业损失,以及自己身体和精神都受到损害还要主张精神损害赔偿,冀先生必须赔偿不低于5000元并赔礼道歉,如果不能按照这个诉求赔偿,就不接受调解,要求对冀先生行政处罚。冀先生同意赔偿3000元,认为于女士伤情轻微,索要赔偿额过高,自己患有严重疾病,没有能力赔偿这么多。派出所警官采取背对背的调解方式,希望双方能够积极调整好心态,尽可能调解解决。律师表示:首先,发生消费纠纷双方应当首先通过协商解决,冀先生推搡于女士肯定具有一定过错,应该赔偿于女士的损失并赔礼道歉;如果调解不成,冀先生存在被治安处罚的可能性。其次,对于女士而言,如果调解不成,通过起诉主张权利,需要了解诉讼流程和提供相关证据。


调解结果


经过一个多小时的沟通及多轮调解,最终双方当事人达成调解协议,双方互不追究对方任何法律责任;冀先生当场向于女士赔礼道歉并支付了赔偿金5000元。至此,双方之间的纠纷得以较为圆满的解决,实现了案结、事了、人和的良好效果。


来源:中山区司法局公共法律服务管理科


审核:赵晓林



标题:泉州要债公司成功化解了桃源街道一起因宠物店经营者与消费者就消费合同退款争议引发双方争执导致经营者人损纠纷的案件
网址:https://ankang.wjfzxh.com/111.html
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